Отзывы о компании Билкам
Отзывы покупателей
Рейтинг покупателей
4.8
5
96
На основе 96 оценок покупателей
92.7%
3.1%
0%
0%
4.2%
Отзывы о магазине "Билкам"
Достоинства
Отличная организация взаимодействия с заказчиком. Замечательно отстроенный документооборот. Контактные специалисты быстро находят среди своих сотрудников требуемого заказчиком, или предлагают свои услуги; ни разу не было непонимания.
Недостатки
Не могу найти.
Комментарий
Успехов Вам, Дарья, и вашему коллективу, в вашем нужном труде!
Заказывала памятник свекрови. Заказ делала из Татарии, доставить нужно было в маленький поселок под Екатеринбургом. Сработал БИЛКАМ четко. Сами сделали памятник, сами заказали транспортные услуги. Я приехала только на приемку со склада в районном городке, и заказала дальнейшую доставку в поселок. Связь использовалась как по телефону, мессенджерам, так и по электронной почте.
Заказывала памятник свекрови. Заказ делала из Татарии, доставить нужно было в маленький поселок под Екатеринбургом. Сработал БИЛКАМ четко. Сами сделали памятник, сами заказали транспортные услуги. Я приехала только на приемку со склада в районном городке, и заказала дальнейшую доставку в поселок. Связь использовалась как по телефону, мессенджерам, так и по электронной почте.
Комментарий
Огромное спасибо Челябинской организации Билкам, за выполнение памятника, который мы установили в Москве на Николо-Архангельском кладбище, благодарны всем сотрудникам Билкам за оказанну мне помощь, от приёма заявки до отправки в Москву, все вопросы решали сами для меня, внимание проявили, с добротой отзывались и качественно выполнили памятник, за меня решили вопрос по доставке на адрес, где мне удобно было забирать. На работу вышла и рассказала о вас, так сотрудницы сказали, что Да к тебе отнеслись, как к родственнице, восхищались вами, что мол редко так сейчас встретишь таких людей, спасибо вам за все.
Достоинства
Все понравилось, обслуживание, внимательное отношение, доброжелательность, профессионализм, ответственность, работу выполнили качественно, спасибо БИЛКАМ.
Недостатки
Недостатков нет.
Комментарий
Спасибо всем мененджерам, Оличке и всем остальным сотрудникам, спасибо и руководству БИЛКАМ.
Достоинства
Решил маме поставить памятник из красного гранита.
В Казани очень дорогие, и сроки исполнения 1-1,5 месяца.
После поисков по сайтам выбрал Билкам, и как оказалось,
не ошибся. Мой заказ вела менеджер Вероника. Прекрасный
человек и специалист! Выбрали вид, оформление, шрифт и т.д.
7.08.21г согласовали эскиз, подписал смету и договор. Сделал
предоплату. 17.08.21г получил фото моего готового памятника.
Замечаний нет, оплатил заказ. 20.08. 21г. оформлением и
отправкой в Казань памятника занималась уже менеджер Дарья.
23.08.21г получил свой заказ в Казани на ул Адель Кутуя
в прекрасно упакованной деревянной таре. Спасибо вам,
Вероника и Дарья! Вы замечательные люди и специалисты!
В Казани очень дорогие, и сроки исполнения 1-1,5 месяца.
После поисков по сайтам выбрал Билкам, и как оказалось,
не ошибся. Мой заказ вела менеджер Вероника. Прекрасный
человек и специалист! Выбрали вид, оформление, шрифт и т.д.
7.08.21г согласовали эскиз, подписал смету и договор. Сделал
предоплату. 17.08.21г получил фото моего готового памятника.
Замечаний нет, оплатил заказ. 20.08. 21г. оформлением и
отправкой в Казань памятника занималась уже менеджер Дарья.
23.08.21г получил свой заказ в Казани на ул Адель Кутуя
в прекрасно упакованной деревянной таре. Спасибо вам,
Вероника и Дарья! Вы замечательные люди и специалисты!
Достоинства
Внимание, порядочность, оперативность!
Недостатки
Даже и не знаю, что сказать?!
Комментарий
Заказал сразу 2 памятника. Отцу-фронтовику и сыну. Пришли даже на пару дней раньше и в отличном состоянии. Сам я проживаю в Брянске, а памятники отправлял в Благовещенск, Амурской обл. Большое СПАСИБО
Дарья Юрьевна! С уважением к Вам Юлий Пархацкий.
Дарья Юрьевна! С уважением к Вам Юлий Пархацкий.
Комментарий
Выражаем благодарность компании Билкам и лично менеджеру Евгении Васильевой за высокий профессионализм. Менеджер проявила себя как высококвалифицированный специалист, оказывала содействие на протяжении всего периода исполнения заказа. В компанию обратились во второй раз, в 2019 году заказывали первый комплекс, исполнением заказа остались полностью довольны, в этом году обратились во второй раз и не пожалели. В следующем году планируем заказ еще одного комплекса и без сомнений обратимся только к Вам.
Достоинства
Стела и тумба были сделаны быстро, все отлично упаковано и доставлено (в г. Кемерово) очень быстро. Менеджер Кристина вежливая и внимательная.
Недостатки
Изъян состоит в том, что ни в тумбе ни в стеле нет отверстий для крепления. В настоящее время не можем найти мастера чтобы просверлить гранит и сделать крепление.
Достоинства
Понравилось, что заказ сделали быстро и качественно. Все пришло хорошо упаковано без сколов и трещин.
Недостатки
Нет
Комментарий
Мне понравилось! Спасибо Вам! Благодаря Вам у моей бабушке и прабабушки будет шикарный памятник
Достоинства
Заказывала памятник месяц назад, консультанты были очень организованы и готовы помочь с любым вопросом, очень оперативно поддерживали коммуникацию. Спасибо за качественные услуги и памятник, буду вас рекомендовать.
Недостатки
нет
Достоинства
Удобный способ общения;
Отзывчивые и компетентные менеджеры;
Быстрый срок изготовления и доставки;
Отзывчивые и компетентные менеджеры;
Быстрый срок изготовления и доставки;
Недостатки
Их нет
Комментарий
Люди в этой фирме знают свое дело! Работала с менеджером Андреем. Очень внимательный молодой человек, выслал эскиз и помог с оформлением заказа. После этого заказ передали Дарье. Изготовили все быстро и сразу отправили. Памятник получился хороший, дошел в полной сохранности. Хочу выразить благодарность вам за то, что помогаете людям в их горе.
Достоинства
Менеджеры внимательно и скрупулезно согласовывают все пожелания.
Недостатки
Однако, исполнение очень плохое. Памятник и цветник были изготовлены, а тумбу пришлось ждать несколько месяцев. В итоге, памятник изготовлен неплохо, но из материала не того цвета, который был заказан. Тумба совершенно другого цвета (сильно отличается от памятника). Цветник пришлось выбросить. Камень порезан криво (это даже нарочно сложно сделать), бруски разной длины и совсем не отшлифованы.
Комментарий
Не советую связываться с этой компанией.
Достоинства
Все устраивает
Недостатки
Нет
Комментарий
Добрый день! Заказывала памятнике маме, все быстро ( учитывая даже сезон), все согласовывают до последней буквы, помогают определиться с тем или иным памятником. На все вопросы отвечают. Памятник забирали сами. Памятник измерили, все по указанным параметрам, очень понравился. Советую.
Достоинства
Всё вовремя сделали и выполнили все пожелания клиента.
Недостатки
Не нашли
Комментарий
Очень хорошие менеджеры с клиентами, впервые что-то заказывали через интернет, ни разу не пожалели. Очень качественно выполнена работа
Достоинства
Очень внимательный и отзывчивый коллектив. Работают очень слаженно, особенно хочу выразить благодарность Евгении и Дарье. Помогли во всех тонкостях на всем протяжении работ и при создании проекта.
Комментарий
Грамотные, знающие свое дело специалисты. Груз дошёл в полной сохранности. Большое вам спасибо!!!!! Очень благодарны вам...